Si bien cualquiera puede poner en marcha un simple blog a través de Blogspot o Tumblr, administrar tu propia tienda online es otra cuestión totalmente distinta. Ser capaz de realizar transacciones comerciales es la última frontera para la mayoría de webmasters. La buena noticia es que no es tan difícil poner en marcha una infraestructura de aceptación de pagos para tu sitio web y, además, es algo que puede hacerse en muy poco tiempo. Ni siquiera necesitas conocimientos avanzados de desarrollo web para hacerlo. Tan sólo presta atención a la siguiente guía y estarás aceptando pagos en menos de lo que canta un gallo.
Aprende la jerga del comercio electrónico
Existen cuatro componentes básicos en cualquier sistema de comercio electrónico con los que tienes que familiarizarte: cuentas de comerciante, pasarelas de pago, procesadores de pago y cestas (o carros) de la compra. Las cuentas de comerciante son cuentas bancarias que te permiten aceptar pagos. Las pasarelas de pago son esencialmente aplicaciones o formularios que cogen la información de pago, la cifran y la envían para que sea procesada. El procesador de pago es el que se encarga realmente de las transacciones. Finalmente, las cestas de la compra como Magento permiten vincular todas las entidades anteriormente mencionadas.
Crea una cuenta de comerciante
Puedes crear tu propia cuenta de comerciante en tu banco o firmar un acuerdo con proveedores de servicio como Authorize.net o PayPal. Las cuentas de comerciante en línea están vinculadas con tu cuenta corriente para permitir el acceso a los fondos. Puedes usar servicios como Merchant Warehouse para conseguir mejores tasas que la de una organización todo en uno. Para la mayoría de pequeñas y medianas empresas, las cuentas de comerciante y las pasarelas de pago son esencialmente lo mismo, ya que normalmente están fusionadas en una misma entidad.
Encuentra una pasarela de pago sólida
Una pasarela de pago es un servicio que permite las transacciones en la web, actuando como mediador entre los procesadores de pago y las transacciones. En realidad es el pegamento que une las cestas de la compra electrónicas con las empresas procesadoras de pagos. Si bien los detalles técnicos están más allá del alcance de esta breve entrada explicativa, basta con decir que las pasarelas son la pieza clave de las ventas de comercio electrónico. Como ejemplo de pasarelas tenemos a servicios populares tales como Dwolla,Stripe y SecurePay.
Elige un procesador de pagos adecuado
Si quieres que tus transacciones en línea lleguen a buen término, necesitarás un procesador de pagos que haga los cálculos numéricos. Los procesadores de pago suelen ser parte del paquete cuando usas un servicio como PayPal o Volusion para gestionar tus asuntos en línea. Aunque técnicamente son separables, las pasarelas de pago y los procesadores de pago son diferentes. Si te decides por un servicio todo en uno, pueden parecer lo mismo. Los procesadores de pago autónomos incluyen a Sage y TransFirst.
Configura una cesta de la compra
Incluso si lo tienes todo bien organizado, seguirás necesitando una cesta de la compra electrónica para vender bienes físicos o digitales. Una cesta de la compra coge todos los elementos anteriormente mencionados y los combina en un único paquete. Podría ser una solución de código abierto como Magento y OpenCart o algo como Shopify,Bigcommerce o Volusion. Estas plataformas facilitan reunir bienes para venderlos al mismo tiempo que permiten que servicios de terceros se encarguen del engorro de tratar con las instituciones financieras.
Encuentra la mejor solución
Obviamente, lo anterior menciona muy de pasada algunos detalles. Sin embargo, cubre a grandes rasgos los elementos básicos del procesamiento de pagos en línea. Hagas lo que hagas, asegúrate de que los servicios que uses empleen lo mejor y lo último en tecnología SSL y estándares de seguridad. Tanto si utilizas Authorize.net, Paypal, Stripe, Dwolla, Shopify, Volusion o alguna otra organización, la seguridad debe ser siempre la principal prioridad. Los pagos en comercios electrónicos son pan comido si conoces su funcionamiento.
